Secrétaire SAV (H/F) – CRIT – Nîmes (30)

CRIT Nîmes recherche un(e) Secrétaire SAV H/F, vos missions sont les suivantes :

Effectuer l’accueil physique et téléphonique pour la vente de véhicules
Effectuer la facturation client des différentes prestations réalisées en atelier. Fournir au client les bonnes factures et s’assure de leur bon suivi.
Effectuer les encaissements

Être en relation avec les clients, prendre en charge les différents appels téléphoniques liés à l’Atelier ainsi que d’assurer l’accueil physique des clients qui se déplacent en concession.
Être l’intermédiaire entre les prestations réalisées à l’atelier (mécanique ou carrosserie), le suivi auprès du client jusqu’à la remise des clés une fois le véhicule réparé
Gérer les traitements administratifs des commandes et des dossiers Assurances

Travailler dans le service Après-Vente implique d’avoir l’esprit d’équipe. Plusieurs métiers se cotoient et il est important d’avoir un bon relationnel.

informations supplémentaires

• Expérience requise : 1 à 2 ans