SECRETAIRE MEDICO-SOCIALE – UGECAM AQUITAINE – Bruges (33)

Contexte

L’UGECAM Aquitaine recrute pour la création de de l’antenne territoriale de Bordeaux du Pôle ressource cérébrolésion Nouvelle-Aquitaine dont l’UEROS de Gassies est porteur, l’UGECAM recrute en CDI à temps partiel un-e secrétaire médico-sociale d’antenne territoriale.

Présentation de l’activité :

Le Pôle ressource cérébrolésion Nouvelle Aquitaine est constitué d’une entité coordination à portée régionale et de 3 antennes territoriales, dont l’antenne de Bruges.

Il a pour mission :

• Assurer l’accueil téléphonique, l’information, le conseil et l’orientation des personnes présentant une lésion cérébrale acquise non évolutive, leurs proches et aidants ainsi que les acteurs spécifiques et non spécifiques de leur accompagnement.

• communiquer et informer les acteurs spécifiques et non spécifiques de l’accompagnement des personnes cérébrolésées sur les séquelles consécutives à une cérébrolésion, les possibilités d’accompagnement.

• mener des actions de recherche et d’enquête épidémiologique.

• Animer le réseau de soin et d’accompagnement des personnes cérébrolésées.

Mission/Activités

Missions générales :

• Assister le référent et le médecin dans leurs missions

• Travailler en lien avec les secrétaires des autres antennes

• Gérer les courriers, mails, assurer leur archivage

Missions spécifiques :

• Accueil, information, conseil et orientation des usagers

• Recueillir les demandes des usagers

• Informer/conseiller/orienter les usagers pour les demandes de niveau I

• Transmettre au référent les demandes niveau II et III

• Communication, information, recherche

• Assister le médecin et le référent dans l’organisation et la mise en œuvre des actions de prévention et de sensibilisation

• Apporter un soutien technique dans la réalisation de travaux de recherche

• Animation du réseau de soin et d’accompagnement

• Assister sur le plan technique le référent dans ses missions d’animation du réseau de soin et d’accompagnement

• Décliner la cartographie du Pôle ressource à l’échelle de son territoire

Compétences

• Une expérience de travail en équipe, en réseaux

• Une connaissance ou une expérience en rééducation ou réadaptation

• Rigueur, organisation, savoir prioriser les tâches, autonomie et sens de l’initiative.

• Savoir gérer le contact téléphonique avec autrui en s’assurant de sa demande, du respect du secret professionnel, et de la confidentialité.

• Savoir gérer les situations d’urgence et savoir faire preuve de discernement.

• Maitriser les outils bureautiques (photocopieur, scanner, fax, mail…) et logiciels métier : Word, Excel, Access, Powerpoint, Publisher, outils de réseau (vidéoconférence…), site internet, (WordPress…)

• Connaître la spécificité du public accueilli : cérébrolésion et séquelles, troubles cognitivo-comportementaux et difficultés de communication et d’organisation etc…

• Connaître les partenaires et favoriser et participer aux liens

Formation

Diplôme dans le secteur administratif ou secrétariat médico-social

Contact

Une lettre de motivation, accompagnée d’un CV et des photocopies des diplômes (originaux à présenter en cas de recrutement) sont à adresser à l’attention de Mme Hafida GUELLATI- Directrice du ESRP ESPO du Centre de la Tour de GASSIES à :

gassies.recrutement@ugecam.assurance-maladie.fr

contact téléphonique : 05.56.16.36.09