SECRÉTAIRE CONSULTATIONS EXTERNES – Hôpital Charles HABY – Guebwiller (68)

• Standard / accueil :

ð Réception, traitement et orientation des appels et messages téléphoniques, accueil physique

• Gestion des consultations :

ð Préparation des dossiers de consultation à venir
ð Programmation opératoire, examens complémentaires …
ð Codage des actes
ð Encaissement des consultations
ð Gestion des courriers de consultation

• Gestion des rendez-vous

ð Fixer, modifier, reporter, annuler les rendez-vous des différents médecins du service

• Classement et archivage

ð Classement et archivage de dossiers médicaux

• Gestion des courriers de consultation

• Responsabilités

ð Gestion de la caisse (régie externe)
ð Agent tenu au secret professionnel
ð Respect des délais et des consignes

HORAIRES DE TRAVAIL

Du lundi au vendredi sur la base de 35h/semaine. Ouverture du secrétariat entre 08h00 et 17h00.

COMPÉTENCES REQUISES

ð Diplôme dans le domaine administratif
ð Maitrise de l’outil informatique nécessaire : Word, Excel, Outlook

• Compétences opérationnelles :

ð Utilisation des procédures et protocoles mis en place dans l’établissement
ð Terminologie médicale

• Compétences relationnelles :

ð Capacité à travailler en équipe
ð Capacité d’accueillir et renseigner les patients

• Aptitudes requises :

ð Rigueur, esprit d’initiative, autonomie, réactivité

ð Faire preuve d’organisation
ð Être consciencieux et méthodique

ð Une expérience serait souhaitée dans la Fonction publique hospitalière ou sur un poste équivalent