Gestionnaire administratif – Assurance – Groupement d’Intérêt Economique – Biot (06)

Fondé en 1970, le GIEPS (GIE de Prévoyance Sociale) et ses Associations de Santé et de Prévoyance proposent depuis ses origines des garanties complémentaire santé souscrites auprès d’un même assureur : le Groupe AXA.

Notre métier, au travers de nos 300 collaborateurs, est essentiellement basé sur la conception, la distribution (via un réseau de courtiers et professionnels agrées) et la gestion de contrats santé & prévoyance.

Missions

Rattaché(e) au responsable du Service Prestations, et au sein d’une équipe, vos missions seront :

• Sur la base de décomptes établis par le Régime Obligatoire ou de factures papiers, régler les frais médicaux en complément du Régime Obligatoire ;
• Gérer les factures (médecine douce, pharmacie, appareillage et les avis de sommes à payer) ;
• Contrôler la conformité de la facture et les droits des adhérents (cotisations, limites de garanties) ;
• Appliquer les dispositions prévues par les processus, procédures et fiches techniques du Pôle Santé ;
• Saisir le règlement ou rédiger un Retour si le règlement ne peut être traité ;
• Valider et gérer les décomptes télétransmis par les CPAM ;
• Assurer la gestion des anomalies sur les flux transmis ;
• Assurer l’établissement de devis (optique / dentaire / appareillages / prospect) ;
• Apporter une réponse adaptée et personnalisée aux demandes des adhérents, partenaires et professionnels de santé (téléphone, courrier, mail, site adhérent) ;
• Assurer le traitement des réclamations de niveau 1 ;
• Enregistrer des données ou mises à jour concernant l’adhérent ;
• Participer à la vie administrative du service ;
• Garantir la qualité de la relation client et contribuer à l’image de marque de la société par la qualité de ses réponses et de son accueil ;
• S’assurer du niveau de satisfaction du client et poursuivre toute recherche permettant de l’améliorer ;
• Respecter les délais de traitement.

Profil

Vous savez gérer simultanément plusieurs dossiers sur des problématiques diverses en toute autonomie et appréciez le contact téléphonique. A l’aise avec les chiffres, rigoureux et pro-actif en matière de contrôle, vous êtes reconnu pour vos qualités organisationnelles et votre esprit d’équipe.

Durée du contrat : 5 mois

Type d’emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 21 500,00€ à 23 000,00€ par an

Avantages :

• Participation au Transport
• Titre-restaurant

Horaires :

• Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

• Heures supplémentaires majorées

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

• 06410 Biot (Obligatoire)

Expérience:

• Gestionnaire administratif: 1 an (Obligatoire)

Télétravail:

• Temporairement en raison du COVID-19

Précautions contre le COVID-19:

• Processus de recrutement à distance
• Équipement de protection individuel fourni ou requis
• Consignes de distanciation sociale
• Entretiens virtuels
• Procédures renforcées de désinfection et de nettoyage