Chargé de clientèles H/F – Limoges (87) – GPDIS France – Limoges (87)

Vous souhaitez intégrer notre groupe GPdis / MDA : N°1 dans le réseau grossiste et N°1 discount de l’électroménager

N’hésitez plus !

Notre groupe se positionne sur le marché de l’équipement de la maison au travers de ses différentes enseignes de commerce de proximité nationalement reconnues : ANDOM, PULSAT, MDA, COMPETENCE, PIX’HALL, PHOX, AVELIS Connect.

Nous disposons d’un réseau national de points de vente spécialisés dans la commercialisation des produits Blancs, Bruns, Gris et produits courant faible, à destination des professionnels et particuliers. La proximité, l’expertise et la fiabilité de nos équipes accompagnent nos clients de l’étude à l’accompagnement de leurs besoins partout en France.

Au sein d’un plateau téléphonique, vous êtes chargé (e) de recueillir les requêtes de clients

Vos principales missions :

• Traiter des appels entrants axés sur le suivi clientèle
• Réaliser des actions de back office et les tâches administratives nécessaires
• Contacter les différents interlocuteurs (fournisseurs, transporteurs)
• Tenir informer les clients de l’avancé de leur dossier

Expérience, Formation

• Expérience : 2 ans, débutant accepté
• Formation : BAC / BAC PRO métier de l’accueil

Qualités requises :

• Vous faites la différence par votre écoute active, votre excellent sens du relationnel et du service clients, votre expression orale et écrite.
• Vous maîtrisez les outils informatiques et montrez une réelle aisance au téléphone.
• Vous avez la capacité de gérer différents dossiers clients et plusieurs outils informatiques
• Vous contribuez à la bonne réalisation de l’opération par votre implication et votre grand sens relationnel.

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 554,58€ par mois

Horaires :

• Du Lundi au Vendredi
• Travail en journée

Télétravail:

• Non