Comptabilité, gestion, ressources humaines
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AGENT ADMINISTRATIF service Informatique (H/F) – Pôle Emploi – Amiens (80)
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- Vous serez chargé(e) d’assurer le/la: – Support utilisateurs: assistance utilisateurs de premier niveau, installation / désinstallation de matériels, installation d’applications et de logiciels – Gestion du parc informatique : conformité antivirale, correctifs Windows – Accompagnement à la prise en main Vos qualités professionnelles sont: – Travail en équipe , patience – Application des procédures et consignes – Autonomie et polyvalence – Respect du secret professionnel Vos connaissances bureautiques O365 : onedrive, outlook, sharepoint, teams Les entretiens sont prévus en visio.
- Qualification: Employé qualifié
- Profil recherché:
- Expérience: 6 mois – Expérience similaire
- Formation: Bac+2 ou équivalents
- Permis: B – Véhicule léger
- Compétences recherchées:
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
- Guider l’utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
- Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l’utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
- Identifier des ressources nécessaires à la résolution d’un dysfonctionnement
- Prise de recul
- Travail en équipe
- Autonomie
Source: 
