Agent administratif H/F – CAF DE LA GIRONDE – Bordeaux (33)

Contexte

La Caisse d’Allocations Familiales de la Gironde, composée de 780 salariés, gère environ 350 000 dossiers allocataires. Elle déploie son offre de service globale dans une logique de proximité et d’accessibilité tout en s’adaptant aux spécificités et problématiques du terrain via une organisation en partie territorialisée. Pour renforcer les moyens en production du département prestations, il est appel à 9 CDD en surcroît d’activité (durée : 5 mois et 29 jours maximum) à compter du 26 avril prochain.

Mission/Activités

Pour mener à bien vos tâches, vous bénéficierez d’une formation alternant théorie et pratique. Votre formation définira votre champ d’intervention en termes de traitement de dossiers allocataires. Nous vous formerons aux conditions générales d’ouverture de droits et en complément, soit, au traitement des mutations de dossiers, soit à la prime d’activité (1er niveau), soit aux traitements des accords donnés par la Maison Départementale des Personnes Handicapées (Handicap enfant et adulte) … Une fois formé, vous devrez : – Réaliser un diagnostic de la situation allocataire, traiter sa demande, – Contacter si besoin nos allocataires, partenaires en s’inscrivent dans une démarche de guidance et de résolution immédiate et juste de la demande – Repérer les situations particulières qui nécessiteraient un traitement spécifique

Compétences

Ce poste requiert : – rigueur et capacité d’adaptation, – capacité à suivre une formation professionnelle et technique, – qualités relationnelles et aptitudes rédactionnelles, – clarté d’expression, – bonne gestion du stress, – goût du travail en équipe et solidarité, – sens de la responsabilité et de l’organisation, – maîtrise des outils bureautiques (word, excel) – maîtrise des outils internet, – réactivité et capacité à travailler à un rythme soutenu. Les candidats retenus devront faire preuve d’initiative etd’autonomie.

Formation

Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum de préférence dans les domaines du social (SP3S), administratif, commercial ou juridique.

Conditions particulières

Merci de postuler en ligne impérativement avant le 02/04/2021 en joignant votre CV et lettre de motivation. Et ensuite, afin de mieux vous connaitre : • Un entretien vidéo différé sera proposé en amont de l’entretien. En effet, nous considérons qu’un candidat ne s’arrête plus aujourd’hui à un CV et une lettre de motivation en « papier ». Cette présentation vidéo vous permettra : • De vous présenter à nous au travers de questions simples afin de mieux vous connaître. • D’avoir le temps nécessaire et des essais illimités pour réaliser cette présentation. • De réaliser cette présentation dans l’environnement de votre choix afin d’être dans les meilleures conditions. En outre, des tests techniques pourront venir s’ajouter au processus de recrutement. Une fois retenu, vous exercerez votre activité au siège de la caf à Bordeaux Lac à raison de 36 heures par semaine pour 8 des contrats CDD proposés. Un contrat est proposé pour 24 heures / semaine et pourrait convenir à un public étudiant. Une première collaboration en CDD vous sera proposée pour 3 mois. Si celle-ci est probante votre contrat CDD sera renouvelé 1 fois à concurrence de 5 mois et 29 jours.