Au sein d’Enedis, la CPA (Cellule de Pilotage des Activités) recherche un(e) candidat(e) pour occuper un poste d’opérateur(trice). Vous aurez en charge d’être en appui administratif au sein de l’équipe. Les différentes missions qui lui seront confiées : – Assurer l’accueil téléphonique des différents interlocuteurs internes d’Enedis – Réaliser des appels vers les clients pour des prises de rendez-vous – Apporter des éléments de réponses aux réclamations – Réaliser le suivi et le classement de mails – Mettre à jour des données clients dans les différentes bases de données informatiques – Constituer des dossiers techniques Pré-requis CDD senior: – Avoir + de 57 ans – Avoir au – 3 mois d’inscription à Pôle emploi ou être en CSP – Ne pas avoir acquis le nombre suffisant de trimestres pour une retraite à taux plein
Qualification: Employé qualifié
Profil recherché:
Expérience: 1 an – administratif
Permis: B – Véhicule léger
Compétences recherchées:
Gestion administrative
Aptitudes sur outils informatiques
Bonne expression orale et écrite
Goût du travail en équipe
Goût pour la relation avec les clients
Sens de la communication
Sens de l’organisation
Rigueur
Source:
Mes coordonnées
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