IMA Technologies recrute à Nantes
IMA Technologies : 500 experts de la relation client
IMA Technologies est opérateur de services de Relation Client à forte technicité. L’entreprise accompagne les secteurs des Banque Assurance Mutuelle, de l’industrie, des services et le retail dans tous leurs projets liés aux métiers de la relation client. IMA Technologies, c’est 20 d’expertise et 500 collaborateurs, experts dans leur domaine tous basés sur Nantes.
Quels sont les postes à pourvoir en ce moment ?
A l’occasion d’une nouvelle prestation d’assistance technique pour un constructeur, IMA Technologies recrute plusieurs personnes pour les deux postes suivants :
- Conseillers Diagnostic Automobile H/F
Missions : assister par e-mail et par téléphone les Techniciens du réseau pour toutes leurs demandes techniques… Rechercher et proposer des solutions techniques. Enrichir la base de connaissances interne… Voir le détail de l’offre et postuler
- Conseillers Garantie Automobile H/F
Missions : Traiter les demandes de professionnels. Assistance pièces de rechange. Conseils, préconisations techniques, commades. Analyse de devis de réparation dans le cadre de la garantie constructeur. Echanges et validation avec le concessionnaire… Voir le détail de l’offre et postuler
>> Voir toutes les offres d’IMA Technologies sur notre site
Quels profils sont recherchés ?
L’expertise technique automobile est indispensable pour ces 2 postes. Les profils titulaires d’un Bac Professionnel ou d’un BTS Automobile Option A ou B sont attendus. Une expérience de 3 à 5 ans dont plusieurs en atelier avec des activités de diagnostic sont également demandées.
Les candidats doivent avoir le sens du service client (écoute et pédagogie). Ils doivent aussi avoir un esprit collaboratif pour le travail en équipe. La maîtrise de l’informatique est indispensable. La maîtrise de l’anglais, au moins à l’écrit, est aussi nécessaire.
Quelle est la rémunération pour ces deux postes chez IMA Technologies ?
Pour le poste de Conseiller Diagnostic Automobile, le salaire proposé par IMA Technologies est de 2200 euros brut mensuel selon l’expérience avec une rémunération variable sur objectifs.
Pour le poste de Conseiller Garantie Automobile, le salaire est d’environ 1900 euros brut mensuel selon l’expérience avec un variable sur objectifs également.
En plus du salaire, IMA Technologies propose : intéressement, participation, mutuelle et prime vacances.
Qu’est-ce qui pourrait inciter des candidats potentiels à postuler ?
Depuis 20 ans, IMA Technologies ne cesse d’innover et de se transformer : Convivialité, confiance réciproque, qualité de vie au travail, respect environnemental.
L’entreprise propose de nombreux services à ses salariés : restaurant d’entreprise, CSE, conciergerie d’entreprise, salle de sport, salle de repos, télétravail…
Quelques chiffres :
- 80% des collaborateurs sont contents de travailler pour IMA Technologies
- 82% recommandent IMA Technologies à leurs proches
- 88% affirment que l’entreprise veille au bien-être de ses équipes
Comment s’est passé le confinement chez IMA Technologies ?
IMA Technologies est une entreprise jeune et moderne qui vit avec son temps. La mise en place du télétravail s’est fait très naturellement ainsi que l’embauche à distance (Kit de télétravail fourni, formation en visio).