Responsable Service Management de la Qualité F/H SAV 928 H/F – SIAAP – Maisons-Laffitte (78)

Ce service est composé du responsable, de son adjoint et de 3 agents du SIAAP. Ces missions sont les suivantes :

• Il est le garant de l’éfficacité du système de management pour sa direction en lien avec l’Inspection Générale ,
• Il participe à la mise en œuvre de la politique du SIAAP,
• Il participe à la déclinaison et au respect des procédures SIAAP.
• Activités d’Encadrement :
• Il peut avoir un adjoint et/ou des collaborateurs. Activités Administratives et de Gestion (selon les directions) :
• Gère le budget de sa mission ou de son service ;
• Participe à la rédaction de cahiers des charges de marché de prestations.
• Activités Qualité, Sécurité, Environnement (QSE) :
• Garantit le fonctionnement du système de management QSE conformément aux référentiels choisis
• Rend compte à la direction de son entité de l’efficacité et de la pertinence du système de management
• Anime, suit, coordonne et promeut les démarches de management au sein de sa direction -Pilote les démarches QSE au sein de sa direction
• Participe au Comité Qualité du SIAAP.
• Animation :
• Définit les besoins en formation QSe et/ou conseille en la matière
• Forme et/ou sensibilise le personnel en matière de QSE -Conseille et assiste les acteurs du système de management
• Communique à tous les niveaux sur l’état du système de management et l’avancement des actions.
• Produit les supports de communication ou d’information -Anime le réseau QSE de sa direction

2 Gestion des audits des systèmes de management QSE :

• S’assure du bon déroulement et de la pertinence des audits
• S’assure du traitement des écarts et observations relevées
• Suit la qualification des auditeurs
• Peut remplacer le chargé de mission QSE du SIAAP dans les audits de certification/suivi/renouvellement réalisés dans d’autres directions que la sienne.
• Amélioration continue :
• Suit l’avancement des actions d’amélioration, correctives et préventives ;
• Selon les directions :
• Pilote l’identification et l’évaluation des risques QSE
• Assure la gestion des situations dangereuses E et S, assure la planification, l’organisation et le suivi des tests et le retour d’expérience des situations avérées ou testées
• Gère le tableau de bord de sa direction.
• Gestion documentaire :
• Gère la documentation du système de management
• Veille au respect des procédures générales
• Assure la veille normative en lien avec le chargé de la mission QSE du SIAAP
• Selon les directions :
• Administre l’application informatique de gestion électronique des documents QES’doc
• Prépare et anime la revue documentaire o Assure la veille légale et réglementaire QSE
• Suit le traitement de la conformité.
• Rendre compte :
• Prépare les revues de direction à partir des revues de processus et d’autres éléments d’entrées
• Anime les revues de direction.

Compétences attendues :

• Savoir être :
• Rigueur,
• Sens du relationnel ;
• Savoir communiquer et parler en public,
• Savoir :
• Capacités pédagogiques pour former et sensibiliser à tous les niveaux aux démarches qualité et/ ou environnementale et/ou sécurité ;
• Connaissance du contexte réglementaire, légal et normatif applicable à sa direction.

Formation initiale : Formé aux principes du management de la qualité

Expérience professionnelle : Expérience de minimum 5 ans dans le domaine qualité

Relations transversales :

• En lien avec le chargé de mission QSE du SIAAP :
• Participe à des sessions d’information sur les évolutions normatives
• Participe à des groupes de travail sur des problématiques QSE
• Effectue du benchmarking au sein d’entités extérieures.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Permis B: Souhaité

Strate encadrement : Responsable de Service

Avantages :
Rémunération attractive,

Formation professionnelle assurée,

Restaurant d’entreprise ou ticket restaurant,

Comité d’actions sociales,

Participation à la mutuelle prévoyance,

Congés + RTT.